16項目中10項目で1位！
少し前になるが今年もオリコンが、
ハウスメーカーの顧客満足度ランキングを公表した。
同ランキングはハウスメーカー47社を対象に、
過去11年以内に新築した8,872人の調査に基づいたもの。
そして今年も同社が1位を獲得。
・営業スタッフの対応
・情報のわかりやすさ
・住居の性能
・長期保証
・アフターケア
など16項目中10項目で1位となってのトップだ。
同社は1999年に「全棟高性能保証表示システム」をスタート。
一棟一棟、断熱性能を表すQ値を計算、気密性能を表すC値を測定し、
その数値を表示してきた。
また、2013年7月からは断熱性能を表すU値も加えて表示している。
筆者は以前複数のオーナーから話を聞いたが、
たしかに冬は暖かいと言っていた。
さすがメーカー公表Q値1.14だ。
ちなみに我が築12年の積水ハウスのQ値は2.1程度。
真冬は若干寒く、家のなかでもウルトラライトダウンを着ている。
くわしくはこちら↓
http://menchi-da.blog.so-net.ne.jp/2009-04-01
また、スウェーデンハウスは「50年間の無料定期検診システム」を導入。
多くのハウスメーカーの無料点検期間が長くて20年程度だから安心感は高い。
ということで顧客満足度の高いスウェーデンハウス。
その最大のネックは建築費が高いことだ。
注文住宅の場合、坪単価80万円以上。
そのため、「コストの妥当性」は、
66.77点と全体平均を下回っている。
・コスト的に問題なし
・デザインが好み
という人であれば他にない魅力があるハウスメーカーだろう。
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