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おーぶ

2013年06月14日

2012年度ハウスメーカー平均年収ランキング

年収と顧客満足度は比例する!?

以前から書いているブログ↓
http://menchi-da.blog.so-net.ne.jp/
のアクセス解析を見ていると、
ハウスメーカーの年収の記事に対するアクセスが多い。

就活している大学生が読んでいるのかな?
もしそうならGCDFキャリアカウンセラーでもある私としてはお役に立てればと思う。

とはいえ年収さえ高ければそれだけでいいというワケではないはず。
新卒で入った会社は30歳平均年収が600万円を超えていたが、
社員が1000人近くいて30歳以上の人はほとんどいなかった。
あまりに営業ノルマが厳しいため入社1年後に半分、3年後に97%退職するのだ。

しかしハウスメーカーの場合は、
年収の高さが会社の居心地の良さに比例しているような気がする。
そして居心地の良さそうな会社は営業であせって押して来ないので、
顧客満足度も高いように感じるのだ。

では、各ハウスメーカーの年収はいくらかというと、
目目目目目

ちなみにこちらが2009年度のハウスメーカー年収ランキング↓


2009平均年収.jpg

そしてこちらが3年後の
最新2012年のハウスメーカー年収ランキング

2012平均年収ランキング.jpg

データ元が違うので項目等が若干異なります。

さて、私はここに出ているハウスメーカーすべてから接客を受けている。
それも実際に家を建てる前なので1部を除きかなりめっこりキスマーク

さらに家を建ててからも各メーカー1年に1度はお客として展示場に行っているので、
その営業手法の変化を肌で感じている。

では、ランキング上位から個人的顧客満足度と年収の関係をご紹介します。


積水化学工業
非常に紳士的で筋道を立てて進める営業スタイル。
以前は熱血タイプの営業スタイルが受けたようだが、
団塊ジュニア世代が中心の最近の顧客層はそんな暑苦しいのは好まれず、
同社ような論理的な営業スタイルが受けている模様。
顧客満足度は高いはず。
そのためここ数年の業績は非常によく、年収が高いのも納得。


旭化成ホームズ(へーベルハウス)
私が家を建てた9年前は大手ハウスメーカーで唯一すべての営業担当が高いレベルを維持していた。
・ 知識が豊富
・ わからないことは後日しっかり調べて報告する
・ 言葉づかいが丁寧
(プラス私の担当は家づくりに夢を与えてくれた⇒http://menchi-da.blog.so-net.ne.jp/2007-03-14
当たり前のことを当たり前にできるメーカーだった。
だから年収が高いことは理解できる。
とはいえ、最近はどのメーカーも接客レベルが上がってきている。
他社との差が縮まっているのは間違いない。


住友林業
以前は「可愛がられキャラ」な人が多く、
比較的高齢の顧客に好まれるような感じだった。
そのため住宅性能の話をしてもチンプンカンプン。
ところが最近はどんな質問も答えられるシャープな印象になってきた。
木質感を活かした内外装のセンスもいい。
接客の印象は決して悪くない。
年収が高めなのは理解できる。


ダイワハウス
こちらもセキスイハイム同様に、理屈を通した紳士的な接客が印象的だった。
ただしどこか自信がないような印象の営業担当が多かった。
しかし「ジーヴォ」が発売されてからは徐々にパワーアップ。
「どんな質問でもOKです!」という意気込みが感じられる。
業績も絶好調。年収の上昇額も今回のランキングでは一番で、
3年間で50万円上がっている。


ミサワホーム
自宅新築の検討をした際、もっとも営業担当に引っかき回された会社。
現在も「この人いいわ〜」ひらめき
という人と
「二度と来ないでください」ふらふら
という人がいる。両極端。
従業員数を見ると他社に比べ極端に少ない。
それは営業担当がほとんど各エリアの子会社採用だから。
営業レベルの格差はそれゆえか??


積水ハウス
年収はネームバリューの割に低い。
(それでも一般企業に比べればすごくいいけど)
業績は絶好調なのになぜ??
同社は営業担当のレベルにかなり差がある。
だから年収もかなり上下差があるのでしょう。
拙宅の場合は住宅展示場を変えて良い営業担当に出会った。
*最新の積水ハウスの仕様はこちら↓で解説しています。
http://menchi-da.blog.so-net.ne.jp/2013-06-14

三井ホーム
平均坪単価はハウスメーカー最高の85万円。
だからどんな接客をするのかと思えば意外にタンパク。
そのためか業績も年収も伸び悩んでいる。
お金持ち向けの提案力は高いようなので、
凝った家を建てたい人の満足度は高いはず。


パナホーム
こちらもタンパクな営業スタイルが印象的。
親会社同様に元気がないのか?
私の家の家電はパナソニックだらけ。
そのため家電情報誌で検証記事を書くときは、
指定してないのにパナソニック社製が届く。
がんばってほしい。

以上のように年収の高いハウスメーカーは、
業績もよく、顧客満足度も高い傾向にある。
就活生はぜひ参考にしてほしいパンチ
(なんかこのブログの趣旨と違うオチだなぁ・・・)


最新2013年のハウスメーカー年収ランキング記事はこちら↓
http://iehikaku.com/article/392715309.html


大手ハウスメーカーの最新カタログはこちらから入手!⇒大手ハウスメーカーカタログ

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posted by 前太 at 17:40 | Comment(0) | TrackBack(2) | ハウスメーカーの年収 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
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